Присоединитесь к первому в мире AI-рейтингу и системе анализа пользовательского мнения для банков.
Получите конкурентное преимущество:
  • доступ к детальным профилям
  • доступ к данным по стране 🇰🇿 Казахстан
  • доступ к 🌍 мировой аналитике банковских приложений
  • доступ к отзывам клиентов Appstore и Google Play
Регистрация

Smartbank 1.5 / 10 DXR AI INDEX

🇰🇿 Казахстан

Loading...
14% 🙂 Позитив 180
14%
🇰🇿
55%
🌍
62%
83% 😕 Негатив 1099
83%
🇰🇿
36%
🌍
33%
3% 😎 Нейтральная 43
3%
🇰🇿
7%
🌍
6%

NSS = ( позитивные отзывы негативные ) / общее кол-во отзывов х 100%
Loading...

Loading...
Week Reviews Scenarios
2024-10-27 - 2024-11-03 39 Вход Общее Переводы Решение вопросов и консультации Технические проблемы
2024-04-14 - 2024-04-21 35 Общее Балансы и открытые продукты Программа лояльности Кредит наличными Технические проблемы
2024-03-31 - 2024-04-07 39 Общее Платежи Карты Дизайн приложения Технические проблемы
2024-03-24 - 2024-03-31 34 Вход Общее Платежи Решение вопросов и консультации Технические проблемы
2024-03-17 - 2024-03-24 41 Общее Карты Решение вопросов и консультации Кредит наличными Технические проблемы
2024-03-10 - 2024-03-17 47 Вход Общее Переводы Карты Технические проблемы
2024-02-25 - 2024-03-03 51 Вход Общее Решение вопросов и консультации Кредит наличными Технические проблемы
2024-02-11 - 2024-02-18 36 Вход Общее Переводы Кредит наличными Технические проблемы
2024-02-04 - 2024-02-11 69 Вход Общее Кредит наличными Технические проблемы Установка обновлений
2024-01-07 - 2024-01-14 146 Вход Общее Переводы Кредит наличными Технические проблемы

Smartbank 🇰🇿 Казахстан 🌍 Global
Общее Important 314 -14% 66% 59%
Дизайн приложения 34 -16% 61% 44%
QR 4 -33% -62% -61%
Язык 3 -33% -35% -20%
Валюта и валютные счета 5 -40% -67% 39%
Программа лояльности 22 -75% -49% -6%
Экосистема 3 -80% -67% -60%
Профиль и настройки 7 -82% -55% -59%
Блокировка личного кабинета 11 -83% -93% -70%
Вклады и счета 14 -87% -82% -26%
Карты 52 -87% -77% -51%
История операций 33 -87% -84% -50%
Скорость работы 15 -88% -43% 34%
Решение вопросов и консультации 71 -90% -66% -35%
Переводы 73 -91% -79% -6%
Технические проблемы Important 226 -92% -89% -69%
Кредит наличными Important 129 -95% -85% -64%
Платежи 45 -96% -76% -9%
Балансы и открытые продукты 18 -96% -91% -78%
Установка обновлений 45 -97% -94% -76%
Вход Important 165 -98% -97% -85%
Уведомления / смс 18 -100% -95% -76%
Повтор операций 2 -100% -70% -42%
Страхование 1 -100% -70% -60%
Реклама 1 -100% -90% -69%
Комиссии, лимиты, списания 11 -100% -77% -48%